昨天，天气下着蒙蒙细雨，我们的护理员王爱芳，眼瞅着马上要开饭了，地上却是由一滩滩积水，忧虑老人的行走安全，积极主动地一个人打扫起院里的积水，当时，细雨飘飘，她脸上蒙上了细细的雨珠，外套也湿哒哒的，但是随着积水的变少，脸上却露出了欣慰的笑容。为了老人安全，全心全意为老人服务，我们一直在努力！

陶然康老在于院长的领导下，如期召开2021年全体会议，会议确定了2021年的工作目标以及奖惩相关制度，明确了管理方向，精细化管理内容，以使整体服务更加倾向以老人为中心，努力为老年人创造更加和谐稳定的养老平台！

回顾2020，展望2021年！新年伊始，陶然康老旗下管理团队，在于院长的领导下，展开2020年工作总结，以及2021年新年工作计划安排。在过去的一年中，依托于机构养老的老人，在团队共同的努力下，度过了一个欢乐安康和谐的鼠年。在新的一年中，领导提出工作目标要求，团队成员表示再接再厉，努力为机构养老人员提供更加适合居住的养老环境，更加适合生活的养老氛围！

日前，由老龄社会30人论坛等机构联合举办的“新职业：老年人能力评估师”专题研讨会以线上直播的方式成功举办。会上，专家认为，养老人才培养现状呈现出了“三热三冷”现象，即高校热、领导热、行业热与学生冷、教师冷、教改冷并存。农村老年人能力评估工作面临缺人员、缺硬件以及缺资金等三重困境。　　本次研讨会由老龄社会30人论坛2020年度轮值主席、南开大学人口与发展研究所教授原新主持，思德库研究院院长、老龄社会30人论坛成员田兰宁，宁波晓塘乡敬老院院长周月敏，四川护理职业学院副院长姚永萍等嘉宾进行了内容丰富的精彩分享，盘古智库老龄社会研究中心主任、老龄社会30人论坛成员梁春晓对本次研讨会进行了点评与小结。　

京民老龄发〔2018〕183号各相关单位：　　为贯彻落实《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要　　（2014—2020年）的通知》（国发〔2014〕21号）、《北京市人民政府关于建立完善信用联合奖惩制度加快推进诚信建设的实施意见》（京政发〔2017〕15号）、《北京市人民政府办公厅印发<关于全面放开养老服务市场进一步促进养老服务业发展的实施意见>的通知》（京政办发〔2017〕13号）等文件精神，加快推进养老服务业诚信体系建设，结合本市实际，现提出如下意见。　　一、重要意义　　近年来，本市积极构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，加强养老服务专业化、信

我公司领导对两个下属养老机构单位进行管理运营培训课程。内容涉及管理的九个运营操作层面，陶然康老的文化：善，敬，孝，顺，舍，以及运营内部管理机制，膳食，服务，安全，老年人综合评估等诸多方面。

我院领导于建设同志带领陶然康老机构下两养老机构所有后勤部门，共同学习《应急管理制度》。在培训中，我们结合实际案例，仔细分析，防微杜渐，为以后的管理工作打下坚实的基础。

我院领导于建设同志在多年的养老机构经验的基础上，为陶然康老两个养老机构所有后勤部门主管进行《养老机构安全管理》课程培训。培训内容涵盖了，消防安全，老人防摔倒，压疮，出走，心理危机干预等诸多方面。

各个养老机构在当地政府的引导下正稳步有序开放，为了更好地做好老人以及家属接待工作，院领导安排开展了接待管理培训课程，由院长于建设主讲。内容涵盖了，接待的礼仪，语言措辞，合同签订，试住服务，老年人能力评定分级，医生的后继介入，老人的膳食习惯，入住环境变换的心理慰藉，安全防护，家属相关等方面。后勤相关人员认真记录，仔细聆听，揣摩应用，以进一步提高服务水平。