居家养老服务站站长职责
发布时间:2019-11-08 16:08:39 浏览次数:2031次
1、负责居家养老服务站的全面工作,做好服务站工作人员的考勤、奖惩及日常管理等工作,接待老年人的投诉。
2、负责对居家养老服务人员进行思想道德教育、业务培训。合理安排工作人员的工作时间,经常与工作人员交流,及时掌握服务中的情况。
3、适时掌握服务对象需求变化,及时调整服务项目,做好技能培训。按照老人的不同需求,安排工作人员,适时上门听取意见。根据老人及家属意见,合理调整居家养老服务人员。
4、组建和管理服务队伍,对投诉较多的服务机构、服务人员终止协议。
5、落实居家养老回访工作,根据服务对象的意见,充实服务内容、改进工作方法,提高服务质量。