为增强员工的内部凝聚力，激发员工的工作热情，通过员工回顾2021年度工作中取得的成绩，工作中发现的问题，积累教训，总结经验以及经验分享，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到下一年的工作中去。本次心得会上，员工们积极踊跃，畅所欲言，将自己工作中的经验毫无保留的分享给大家。只有完美的团队，没有完美的个人，新的一年，大家都有信心进一步提升自己的工作能力，发扬团队精神。

消防演练是为了增强安全防火意识的活动，让大家进一步了解掌握火灾的处理流程，以及提升在处理突发事件过程中的协调配合能力，增强人员在火灾中互救、自救意识。养老院疏散是一项非常困难的工作，因此要沉着、冷静、有秩序的进行，陶然养老院的工作人员在自己的护理区域内镇定有序的协助自理及半自理以上老人从消防安全出口撤到楼下安全地带。当警报拉响后，由公寓负责人拨打“119”报警，全体工作人员进入紧急疏散状态。此次消防演练增强了单位和人员对应急预案的熟悉程度，提高了应急能力。

为了加强家属与院方的交流，提高养老服务质量，共商服务老人事宜。本院在四楼会议室召开了的第三季度家属代表会，通过医疗、护理、心理等多方面的注意事项与家属沟通，家属们踊跃发言，提出了合理化意见和建议；于院长对陶然康老服务改进和发展进行了讲解，本次家属会圆满结束，家属们收到了院方准备的小礼品，一把精致的雨伞。

许昌老年公寓陶然养老院积极组织新员工岗前培训、生活技能培训，旨在提高护理人员综合素质及护理技能，提升护理工作效率，更好的为老年人服务

疫情封闭了出行，但永远封不了陶然人勤劳的双手和一颗颗关爱老人的赤心，陶然家人由于封闭期间不能回家，自发组织利用晚上下班时间清理楼顶花园杂草，修葺花草树木，为在院老人提供一个优美的观光环境，感谢你们！陶然人！