为了加强家属与院方的交流，提高养老服务质量，共商服务老人事宜。

本院在四楼会议室召开了的第三季度家属代表会，通过医疗、护理、心理等多方面的注意事项与家属沟通，家属们踊跃发言，提出了合理化意见和建议；于院长对陶然康老服务改进和发展进行了讲解 ，本次家属会圆满结束，家属们收到了院方准备的小礼品，一把精致的雨伞。