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长期托养服务制度

发布时间:2019-11-22 10:36:12    浏览次数:1408次

陶然康老针对养老机构的管理规章制度都会按照预订、使用中不断修订的原则进行建立健全,确保养老机构的正常健康运营,是促进养老机构不断发展的必要的保障动力。十五年来,陶然养老依托许昌市老年公寓,在对养老机构管理方面具有着丰富的经验,管理制度更是缜密完善,形成了整套的养老机构管理手册、培训手册、护理手册、膳食手册、医疗手册、娱乐教育手册、安全防护手册、经营战略和战术手册等,不仅确保了许昌市老年公寓的不断发展,更是创造了独有的养老服务模式和经营模式,形成了陶然养老品牌,具备了高效的养老机构管理、经营的复制推广能力。陶然养老的实质性服务都基于各手册的实用性,全面体现了陶然养老的“一切为了老人,为了老人一切”的服务经营宗旨。

 

一、         管理手册

《陶然养老管理手册》包括人事管理篇、组织结构岗位篇、财务管理篇、设施设备管理篇、经营流程管理篇、服务质量管理篇等六部分。

二、         培训手册

《陶然养老培训手册》包括培训计划篇、培训内容篇、培训实施篇、培训考核篇。实践经验补充篇。

三、         护理手册

《陶然养老护理手册》包括职业道德篇、老人心理护理篇、老人生活照料篇、与老人、家属沟通篇、老人护理技能篇、应急事务处理篇、临终关怀篇。

四、         膳食手册

《陶然养老膳食手册》包括老人营养篇、食材管理篇、饮食清洁篇。

五、         医疗康复手册

《陶然养老医疗康复手册》包括老人身体结构篇、老人疾病及诊治篇、老人突发意外伤害篇、老人急救篇、老人康复治疗篇。

六、         娱乐教育手册

《陶然养老娱乐教育手册》包括娱乐教育组织篇、娱乐内容服务篇、教育爱好特长篇、生活特长篇、养生知识篇。

七、         安全防护手册

《陶然养老安全防护教育手册》包括老人安全防范类别及内容篇、老人安全防护技能篇。

八、         经营战略和战术手册

《陶然养老经营战略和战术手册》包括合作经营篇、合伙经营篇、委托经营篇、品牌推广发展篇、政策享用篇。

陶然养老的“八手册”是涵盖了为老服务的全部内容及操作实施技能和方法,每一手册内和手册相互间都不可或缺,都有着严谨的相关性和实用性。“八手册”是陶然养老的经验总结、管理服务的精华。通过“八手册”的操作运用,能高效的确保养老机构的快速正常运营、实现品牌的成长价值。


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